1. Αναγνώριση εκδότη
Το MyGuidancia δημοσιεύεται από το NeoNova Records, SAS, καταχωρισμένο με τον αριθμό RCS à compléter, που βρίσκεται στο Adresse à compléter.
Διευθυντής έκδοσης: M. Claude. Επικοινωνία: contact@myguidancia.com - +33 1 00 00 00 00.
Φιλοξενία: VERSEL (Pays-Bas).
2. Περιγραφή υπηρεσίας
Το MyGuidancia παρέχει ερωτήσεις, απαντήσεις και συμβολικές ερμηνείες που σχετίζονται ιδίως με την αστρολογία, την αριθμολογία, το ταρώ και το I Ching, που δημιουργούνται ή υποβοηθούνται από την τεχνητή νοημοσύνη.
Η υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει λογαριασμό χρήστη, ιστορικό ερωτήσεων, πιστώσεις ερωτήσεων, συνδρομές, δωρεάν περιεχόμενο, περιεχόμενο επί πληρωμή, εξατομικευμένες προτάσεις, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών και εργαλεία υποστήριξης.
3. Φύση και όρια περιεχομένου
Το περιεχόμενο προορίζεται για ευεξία, ενδοσκόπηση, ενημερωμένη ψυχαγωγία και προσωπική ανάπτυξη. Δεν έχει ιατρική, ψυχολογική, νομική, οικονομική, επίσημη θρησκευτική ή επαγγελματική αξία.
Παραμένετε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τις αποφάσεις σας. Σε περίπτωση ιατρικής, ψυχολογικής, οικονομικής, οικογενειακής ή νομικής έκτακτης ανάγκης, επικοινωνήστε αμέσως με έναν εξειδικευμένο επαγγελματία ή αρμόδιες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
4. Λογαριασμός χρήστη
Πρέπει να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες, να διατηρείτε εμπιστευτικά τα διαπιστευτήριά σας και να μας ειδοποιείτε για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογαριασμού. Είστε υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα που πραγματοποιείται από τον λογαριασμό σας, εκτός από τις περιπτώσεις όπου φταίει η υπηρεσία.
Η υπηρεσία προορίζεται για άτομα που έχουν τη νόμιμη ηλικία που απαιτείται για να συνάψουν σύμβαση στη χώρα τους. Στη Γαλλία και την Ευρωπαϊκή Ένωση, η χρήση από ανήλικο μπορεί να απαιτεί εξουσιοδότηση από νόμιμο εκπρόσωπο.
5. Παραγγελίες, τιμές και πληρωμή
Οι τιμές, οι φόροι, τα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται, οι περιορισμοί, η περίοδος χρέωσης και οι όροι πληρωμής εμφανίζονται πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τον πάροχο που αναφέρεται στην Πολιτική Απορρήτου.
Η ισχύουσα περίοδος χρέωσης είναι: μηνιαία ή ετήσια. Η διαχείριση των συνδρομών γίνεται από το https://www.myguidancia.ai/en/account. Για ερωτήσεις χρέωσης: billing@myguidancia.com.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης, ψηφιακό περιεχόμενο και επιστροφές χρημάτων
Για καταναλωτές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία. Ωστόσο, όταν το ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε απτό μέσο ή υπηρεσία ξεκινά πριν από το τέλος της περιόδου υπαναχώρησης κατόπιν ρητής αίτησής σας και αναγνωρίζετε ότι αυτή η απόδοση μπορεί να προκαλέσει απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές προϋποθέσεις, οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να αποκλειστούν ή να περιοριστούν στο τμήμα που δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμη.
Οι πιστώσεις ερωτήσεων που καταναλώθηκαν, οι απαντήσεις που δημιουργήθηκαν, το εξατομικευμένο περιεχόμενο που έχει ήδη παρασχεθεί και οι πλήρως εκτελεσθείσες υπηρεσίες δεν επιστρέφονται εκτός εάν η υποχρεωτική νομοθεσία ορίζει διαφορετικά, αποδεδειγμένη δυσλειτουργία οφείλεται στην υπηρεσία ή χορηγείται χειρονομία καλής θέλησης κατά περίπτωση.
Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να περιλαμβάνουν (Stripe) και να αποστέλλονται στο billing@myguidancia.com. Ενδεικτικός χρόνος επιβεβαίωσης: 48 ώρες. Ενδεικτικός χρόνος απόκρισης: 14 ημέρες. Ενδεικτικός χρόνος επιστροφής χρημάτων μετά την έγκριση: 10 εργάσιμες ημέρες.
7. Αποδεκτή χρήση
Συμφωνείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία δίκαια, νόμιμα και σύμφωνα με τον σκοπό της.
- Μην υποβάλλετε παράνομο, μίσος, παρενοχλητικό, δυσφημιστικό, βίαιο, σεξουαλικό περιεχόμενο που περιλαμβάνει ανηλίκους, δόλιο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
- Μην επιχειρήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε συστήματα, λογαριασμούς, δεδομένα ή μοντέλα χωρίς εξουσιοδότηση.
- Μην διακόπτετε την υπηρεσία, παρακάμπτετε τεχνικά όρια, αυτοματοποιείτε καταχρηστικά αιτήματα, μεταπωλείτε πρόσβαση χωρίς συμφωνία και μην εξάγετε μαζικά περιεχόμενο.
- Μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για να λάβετε ή να επιβάλλετε μια απόφαση που παράγει νομικά ή σημαντικά αποτελέσματα σε άλλο άτομο.
- Μην παρέχετε προσωπικά δεδομένα τρίτων χωρίς κατάλληλη νομική βάση, πληροφορίες και εξουσιοδότηση.
8. Περιεχόμενο χρήστη
Διατηρείτε τα δικαιώματά σας στα κείμενα, τις ερωτήσεις και τις πληροφορίες που υποβάλλετε. Μας παραχωρείτε μόνο τα απαραίτητα δικαιώματα φιλοξενίας, επεξεργασίας, ανάλυσης και επιστροφής αυτού του περιεχομένου προκειμένου να παρέχουμε την υπηρεσία, να διασφαλίσουμε την πλατφόρμα, να διαχειριστούμε την υποστήριξη και να βελτιώσουμε την υπηρεσία υπό τους όρους που ορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Εγγυάστε ότι έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα για το περιεχόμενο που μεταδίδετε και συμφωνείτε να μην συμπεριλάβετε υπερβολικές πληροφορίες, μυστικά τρίτων ή περιττά ευαίσθητα δεδομένα.
9. Πνευματική ιδιοκτησία
Το MyGuidancia, η διεπαφή, η επωνυμία, τα κείμενα, τα γραφικά, οι βάσεις δεδομένων, τα ταξίδια των χρηστών, οι εξελίξεις λογισμικού και το εκδοτικό του περιεχόμενο προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Εκτός εάν εγκριθεί γραπτώς, δεν επιτρέπεται καμία αναπαραγωγή, ουσιαστική εξαγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση.
Οι απαντήσεις που δημιουργούνται για προσωπική σας χρήση ενδέχεται να διατηρηθούν και να χρησιμοποιηθούν ιδιωτικά, με την επιφύλαξη συμμόρφωσης με τα δικαιώματα τρίτων, τη νομοθεσία και τους παρόντες όρους.
10. Τεχνητή νοημοσύνη, διαθεσιμότητα και αλλαγές
Τα συστήματα AI μπορεί να παράγουν μεταβλητές, ανακριβείς, ελλιπείς ή ακατάλληλες απαντήσεις. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο αποτέλεσμα, ακριβή πρόβλεψη ή προσωπικό, επαγγελματικό, πνευματικό ή οικονομικό όφελος.
Η υπηρεσία μπορεί να εξελιχθεί ή να ανασταλεί προσωρινά για συντήρηση, ασφάλεια, ενημερώσεις ή συμβάντα. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τον περιορισμό των διακοπών, χωρίς να εγγυόμαστε τη μόνιμη διαθεσιμότητα.
11. Αναστολή και καταγγελία
Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού σύμφωνα με τις διαδικασίες του χώρου λογαριασμού. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν όπου απαιτείται από το νόμο ή για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων.
Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε έναν λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης αυτών των όρων, απάτης, μη καταβληθέντων ποσών, κινδύνου ασφαλείας, νομικού αιτήματος ή συμπεριφοράς που βλάπτει την υπηρεσία ή τρίτα μέρη.
12. Ευθύνη
Στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, δεν ευθυνόμαστε για αποφάσεις που λαμβάνονται με βάση το παραγόμενο περιεχόμενο, έμμεσες απώλειες, απώλεια ευκαιρίας, απώλεια δεδομένων που αποδίδεται στον χρήστη, διακοπές που προκαλούνται από τρίτους, ανωτέρα βία ή κακή χρήση της υπηρεσίας.
Καμία ρήτρα δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα ή την ευθύνη των καταναλωτών που δεν μπορούν να αποκλειστούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
13. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί μέρος των πληροφοριών που παρέχονται πριν από τη χρήση της υπηρεσίας.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να κάνετε μια ερώτηση: privacy@myguidancia.com.
14. Ισχύον δίκαιο, διαμεσολάβηση και διαφορές
Αυτοί οι όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο, με την επιφύλαξη πιο προστατευτικών υποχρεωτικών κανόνων που ισχύουν στη χώρα διαμονής σας. Για τους καταναλωτές, αυτή η ρήτρα δεν σας στερεί την προστασία της υποχρεωτικής τοπικής νομοθεσίας.
Σε περίπτωση καταγγελίας, επικοινωνήστε πρώτα με την υποστήριξη στο support@myguidancia.com. Για Γάλλους καταναλωτές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν έναν διαμεσολαβητή καταναλωτή μετά από προηγούμενη γραπτή καταγγελία: Médiateur de la consommation à compléter - https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.
Για επιχειρηματικούς πελάτες, ειδικοί όροι, φόρμες παραγγελιών ή B2B ενδέχεται να συμπληρώσουν ή να παρακάμψουν αυτούς τους όρους.
15. Αλλαγές στους όρους
Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους ώστε να αντικατοπτρίζουν νομικές, τεχνικές, οικονομικές ή λειτουργικές αλλαγές. Οι αλλαγές υλικού θα κοινοποιούνται μέσω Email & notification in-app.
Η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των νέων όρων συνιστά αποδοχή, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί ρητή συμφωνία.