Paramètres de confidentialité

1. À quoi servent ces paramètres ?

Les paramètres de confidentialité vous permettent de contrôler les traitements qui ne sont pas strictement indispensables au fonctionnement du service, d'accéder aux espaces où vos données peuvent être consultées ou supprimées, et de retrouver les bons contacts pour exercer vos droits.

Certains traitements restent nécessaires au service : authentification, sécurité, prévention de la fraude, conservation des factures, gestion des abonnements, exécution des consultations demandées et respect des obligations légales. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis les préférences, sauf fermeture du compte lorsque cela est possible.

2. Cookies et traceurs

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier les cookies non essentiels lorsque le bandeau ou le centre de préférences est disponible. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à la connexion et à la mémorisation de vos choix restent actifs sans consentement.

Les cookies de mesure d'audience non exemptés, de personnalisation non essentielle, de publicité ou de réseaux sociaux ne sont utilisés qu'avec votre consentement lorsque la loi l'exige. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements déjà effectués avant ce retrait.

• Centre de préférences : [PRIVACY_SETTINGS_URL].
• Outil de mesure d'audience déclaré : [ANALYTICS_TOOL].
• Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies, mais cela peut dégrader des fonctionnalités.

3. Préférences de personnalisation

La personnalisation permet d'adapter l'expérience, l'ordre des contenus, certaines recommandations et la tonalité des consultations en fonction de vos choix, de votre historique et des informations que vous fournissez volontairement.

Vous pouvez demander à limiter la personnalisation non essentielle. Les consultations resteront personnalisées lorsqu'elles nécessitent les informations que vous saisissez expressément pour obtenir une lecture adaptée.

• Outil de personnalisation : [PERSONALIZATION_TOOL].
• Préférences de compte : [ACCOUNT_PREFERENCES_URL].

4. Communications et marketing

Vous pouvez gérer votre consentement aux communications marketing ou vous opposer aux communications non essentielles. Les messages transactionnels restent envoyés lorsqu'ils sont nécessaires : sécurité, vérification d'e-mail, achat, facture, modification importante du service, support ou obligation légale.

Lorsque vous vous désabonnez, nous pouvons conserver une trace minimale de votre opposition afin de ne plus vous solliciter.

• Contact support : [SUPPORT_EMAIL].
• Durée maximale des données marketing : [MAX_MARKETING_PERIOD].

5. Consultations, historique et données sensibles

Les consultations peuvent contenir des informations intimes ou spirituelles. Vous devez éviter d'y insérer des informations inutiles, excessives, médicales, financières, juridiques ou concernant des tiers sans autorisation.

Lorsque vous fournissez volontairement des informations pouvant révéler des convictions, une situation de santé, une vie personnelle ou d'autres données sensibles, leur traitement repose sur votre consentement explicite pour fournir la consultation demandée. Vous pouvez retirer ce consentement pour l'avenir, mais cela peut limiter ou empêcher certaines lectures personnalisées.

• Vous pouvez demander la suppression de certaines consultations lorsque la fonctionnalité est disponible ou via le contact confidentialité.
• Les suppressions peuvent être différées ou limitées si une conservation est légalement nécessaire, par exemple pour facturation, sécurité, litige ou preuve.

6. Accès, portabilité et suppression du compte

Vous pouvez demander l'accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement ou l'opposition dans les conditions prévues par la loi applicable.

La suppression du compte entraîne la désactivation de l'accès au service et la suppression ou l'anonymisation progressive des données qui ne sont plus nécessaires. Certaines informations peuvent rester archivées temporairement pour respecter nos obligations légales ou défendre nos droits.

• Demande d'exercice de droits : [RIGHTS_REQUEST_FORM_URL].
• Suppression de compte : [ACCOUNT_DELETION_URL].
• Durée d'archivage du compte : [ACCOUNT_ARCHIVE_PERIOD].
• Durée comptable : [ACCOUNTING_RETENTION_PERIOD].

7. Comment formuler une demande RGPD

Pour nous aider à traiter rapidement votre demande, indiquez le droit concerné, l'adresse e-mail du compte, le contexte de la demande et, si nécessaire, un justificatif raisonnable d'identité. Nous ne demanderons que les éléments nécessaires pour éviter qu'un tiers accède à vos données.

Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation applicable. En cas de demande complexe ou nombreuse, ce délai peut être prolongé lorsque la loi le permet.

• Contact confidentialité : [PRIVACY_CONTACT_EMAIL].
• DPO : [DPO_NAME] - [DPO_EMAIL].
• Objet conseillé : [GDPR_RIGHT_REQUEST_SUBJECT].

8. Réclamation auprès d'une autorité

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter d'abord afin que nous puissions examiner la situation. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente.

En France, l'autorité compétente est la CNIL. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.