利用規約とサービス

1. 発行者の識別

MyGuidancia は、NeoNova Records、SAS によって発行され、Adresse à compléter にある番号 RCS à compléter で登録されています。

発行ディレクター：M. Claude。連絡先: contact@myguidancia.com - +33 1 00 00 00 00。

ホスティング: VERSEL (Pays-Bas)。

2. サービス内容

MyGuidancia は、人工知能によって生成または支援された、特に占星術、数秘術、タロット、易経に関連する質問、回答、象徴的な解釈を提供します。

サービスには、ユーザー アカウント、質問履歴、質問クレジット、サブスクリプション、無料コンテンツ、有料コンテンツ、パーソナライズされた推奨事項、トランザクション電子メール、およびサポート ツールが含まれる場合があります。

3. コンテンツの性質と制限

コンテンツは、幸福、内省、情報に基づいたエンターテイメント、自己啓発を目的としています。それには、医学的、心理的、法的、経済的、公式の宗教的、職業的価値はありません。

あなたは自分の決定に対して単独で責任を負います。医学的、心理的、経済的、家族的、法的な緊急事態が発生した場合は、資格のある専門家または有能な緊急サービスに直ちに連絡してください。

4. ユーザーアカウント

正確な情報を提供し、資格情報を機密に保ち、アカウントの不正使用があった場合は当社に通知する必要があります。サービスに問題がある場合を除き、お客様は自分のアカウントから実行されるアクティビティに対して責任を負います。

このサービスは、自国で契約を締結するために必要な法定年齢に達している人を対象としています。フランスおよび欧州連合では、未成年者による使用には法定代理人の許可が必要な場合があります。

5. 注文、価格、支払い

価格、税金、含まれる機能、制限、請求期間、および支払い条件は、注文確認前に表示されます。支払いはプライバシー ポリシーに記載されているプロバイダーによって処理されます。

該当する請求期間は 月払いまたは年払い です。購読はhttps://www.myguidancia.ai/en/accountから管理できます。請求に関する質問: billing@myguidancia.com。

6. 撤回権、デジタルコンテンツおよび返金

欧州連合内の消費者には、法律で規定されている場合、14 日間の撤回権が適用されます。ただし、有形の媒体またはサービスで提供されていないデジタル コンテンツが、お客様の明示的な要求による撤回期間の終了前に開始され、この履行によって適用される法的条件に基づいて撤回の権利が失われる可能性があることをお客様が認識した場合、返金は除外されるか、まだ履行されていない部分に限定される場合があります。

消費された質問クレジット、生成された回答、すでに提供されたパーソナライズされたコンテンツ、および完全に実行されたサービスは、強制法で別段の定めがある場合、誤動作がサービスに起因することが証明されている場合、または善意の意思表示がケースバイケースで認められている場合を除き、払い戻しできません。

返金リクエストには (Stripe) を含めて、billing@myguidancia.com に送信する必要があります。確認応答時間の目安: 48 時間。応答時間の目安: 14 日。承認後の返金にかかる目安時間: 10 営業日。

7. 許容される使用方法

お客様は、サービスを公正かつ合法的に、その目的に従って使用することに同意します。

• 違法、嫌がらせ、嫌がらせ、中傷、暴力、未成年者を含む性的なコンテンツ、詐欺的なコンテンツ、または第三者の権利を侵害するコンテンツを投稿しないでください。
• 許可なくシステム、アカウント、データ、モデルにアクセスしようとしないでください。
• サービスを中断したり、技術的な制限を回避したり、リクエストを不正に自動化したり、同意なしにアクセスを転売したり、コンテンツを大量に抽出したりしないでください。
• 他人に法的または重大な影響を与える決定を下したり、強制したりするためにサービスを利用しないでください。
• 適切な法的根拠、情報、許可なしに第三者の個人データを提供しないでください。

8. ユーザーコンテンツ

あなたは、送信したテキスト、質問、情報に対する権利を保持します。お客様は、プライバシー ポリシーに定められた条件の下で、サービスの提供、プラットフォームの保護、サポートの管理、およびサービスの改善を目的として、このコンテンツのホスト、処理、分析、および返却に必要な権利のみを当社に付与するものとします。

あなたは、送信するコンテンツに対して必要な権利を持っていることを保証し、過剰な情報、第三者の秘密、または不必要な機密データを含めないことに同意します。

9. 知的財産

MyGuidancia、そのインターフェイス、ブランド、テキスト、グラフィック、データベース、ユーザー ジャーニー、ソフトウェア開発および編集コンテンツは、知的財産法によって保護されています。書面による許可がない限り、複製、実質的な抽出、変更、配布、商業利用は許可されません。

個人使用のために生成された回答は、第三者の権利、法律および本規約の遵守を条件として、個人的に保管および使用することができます。

10. 人工知能、可用性、および変更

AI システムは、変動する、不正確、不完全、または不適切な回答を生成する可能性があります。当社は、特定の結果、正確な予測、または個人的、職業的、精神的、経済的利益を保証しません。

サービスは、メンテナンス、セキュリティ、アップデート、またはインシデントのために進化または一時的に停止される場合があります。当社は、永続的な可用性を保証するものではなく、中断を制限するために合理的な努力を払っています。

11. 停止および終了

アカウントスペースの手順に従って、サービスの使用を停止し、アカウントの削除をリクエストすることができます。一部のデータは、法律で義務付けられている場合、または権利擁護のために保持される場合があります。

これらの規約への違反、詐欺、未払い金額、セキュリティリスク、法的要求、またはサービスや第三者に損害を与える行為があった場合、当社はアカウントを一時停止または終了することがあります。

12. 責任

法律で認められる範囲において、当社は、生成されたコンテンツに基づいて行われた決定、間接的な損失、機会損失、ユーザーに起因するデータ損失、第三者による中断、不可抗力またはサービスの悪用に対して責任を負いません。

適用法の下で除外できない強制的な消費者の権利または責任を制限する条項はありません。

13.個人データ

個人データの処理についてはプライバシー ポリシーに記載されています。プライバシー ポリシーは、サービスの使用前に提供される情報の一部を構成します。

権利を行使するか、質問するには: privacy@myguidancia.com。

14. 準拠法、調停および紛争

これらの規約は、お客様の居住国で適用されるより保護的な強制規則を損なうことなく、フランスの法律に準拠します。消費者にとって、この条項は現地の強行法の保護を奪うものではありません。

苦情がある場合は、まず support@myguidancia.com のサポートにご連絡ください。フランスの消費者の場合、事前に書面による苦情を申し立てた後、消費者調停者を無料で利用できます: Médiateur de la consommation à compléter - https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso。

法人顧客の場合、特別条件、注文フォーム、または B2B がこれらの条件を補足または無効にする場合があります。

15. 規約の変更

当社は、法的、技術的、経済的または機能的な変更を反映するために、これらの規約を修正することがあります。マテリアルの変更は Email & notification in-app 経由で通知されます。

新しい規約が発効した後もサービスを継続して使用することは、法律で明示的な同意が求められる場合を除き、同意したものとみなされます。