FAQ
MyGuidancia
Svar på de mest almindelige spørgsmål om MyGuidancia, privatliv, spørgsmålskreditter, refusioner og support.
ServiceHvad er MyGuidancia?+
MyGuidancia er en AI-assisteret indre vejledningstjeneste, der kombinerer symbolske tilgange som astrologi, numerologi, tarot og I Ching. Svarene er designet til at afklare en situation, støtte refleksion og hjælpe dig med at træffe mere bevidste valg.
ServiceErstatter MyGuidancia en professionel?+
Nej. MyGuidancia er beregnet til introspektion, symbolsk vejledning og personlig udvikling. Det erstatter aldrig en læge, psykolog, advokat, finansiel rådgiver, terapeut, mediator eller nogen anden kvalificeret professionel.
SpørgsmålHvad er forskellen mellem astrologi, numerologi, tarot, I Ching og et personligt spørgsmål?+
Astrologi udforsker cyklusser og fødselshoroskopsymbolik, numerologi arbejder med tal og personlige rytmer, tarot bruger kort og arketyper, I Ching fokuserer på forandring, og et personligt spørgsmål lader dig tage udgangspunkt i din situation uden først at vælge en symbolsk metode.
SpørgsmålHvilke oplysninger skal jeg give?+
Del kun det, der er nyttigt for spørgsmålet: din hensigt, kontekst, spørgsmål og fødselsdata, når den valgte metode kræver det. Undgå medicinske, juridiske, finansielle eller tredjepartsoplysninger, medmindre det er strengt nødvendigt.
SpørgsmålHvorfor kan svarene variere?+
Svar genereres ud fra din kontekst, valgte metode og formulering. En anden nuance kan forekomme, hvis du ændrer spørgsmålets vinkel, detaljeniveau eller følelsesmæssige kontekst.
KontoSkal jeg oprette en konto?+
En konto hjælper med at sikre din plads, hente din spørgsmålshistorik, administrere spørgsmålskreditter eller abonnementer og nemmere kontakte support. Nogle funktioner kan forblive tilgængelige uden en konto afhængigt af tjenestekonfigurationen.
FaktureringHvordan fungerer spørgsmål og abonnementer?+
Spørgsmålskreditter kan bruges til at stille spørgsmål eller få adgang til bestemte svar. Abonnementer giver et volumen eller funktioner i henhold til den plan, der vises på købstidspunktet. Præcise detaljer vises på siden Priser.
FaktureringKan jeg anmode om en refusion?+
Tilbagebetalinger afhænger af gældende lovgivning, typen af køb og om tjenesten allerede er udført. Et genereret svar eller forbrugt spørgsmålskredit kan generelt ikke refunderes, undtagen i tilfælde af en dokumenteret teknisk hændelse, faktureringsfejl eller obligatoriske lovkrav.
PrivatlivEr mine spørgsmål fortrolige?+
Vi behandler spørgsmål som personligt indhold. De bør kun være tilgængelige for de systemer og personer, der er nødvendige for servicedrift, sikkerhed og support. Flere detaljer findes i fortrolighedspolitikken.
PrivatlivKan jeg slette mine data?+
Ja, du kan anmode om adgang, berigtigelse, sletning eller begrænsning af dine data i henhold til gældende lovgivning. Nogle data kan blive gemt midlertidigt til fakturering, sikkerhed, juridiske forpligtelser eller forsvar af rettigheder.
StøtteHvordan kan jeg kontakte teamet?+
Brug kontaktsiden og medtag den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, emnet, konteksten og enhver nyttig reference. For faktureringsspørgsmål skal du tilføje faktura- eller transaktionsreferencen, hvis du har den.
StøtteHvad skal jeg gøre, hvis et svar gør mig utilpas?+
Sæt spørgsmålet på pause, tag afstand og undgå at tage en vigtig beslutning under følelsesmæssigt pres. Hvis du er i nød eller fare, skal du straks kontakte en, du stoler på, en kvalificeret professionel eller nødhjælpstjeneste.
