MyGuidancia
Version v1.0 - ikrafttrædelsesdato: 2026-06-12
Disse vilkår regulerer adgangen til og brugen af MyGuidancia, en digital AI-assisteret indre vejledningstjeneste leveret af NeoNova Records. Ved at oprette en konto, købe et spørgsmål, abonnere eller bruge tjenesten accepterer du disse vilkår.
MyGuidancia er udgivet af NeoNova Records, SAS, registreret under nummer RCS à compléter, placeret på Adresse à compléter.
Publikationsdirektør: M. Claude. Kontakt: contact@myguidancia.com - +33 1 00 00 00 00.
Hosting: VERSEL (Pays-Bas).
MyGuidancia giver spørgsmål, svar og symbolske fortolkninger relateret til især astrologi, numerologi, tarot og I Ching, genereret eller assisteret af kunstig intelligens.
Tjenesten kan omfatte en brugerkonto, spørgsmålshistorik, spørgsmålskreditter, abonnementer, gratis indhold, betalt indhold, personlige anbefalinger, transaktions-e-mails og supportværktøjer.
Indholdet er beregnet til velvære, introspektion, informeret underholdning og personlig udvikling. Det har ingen medicinsk, psykologisk, juridisk, økonomisk, officiel religiøs eller professionel værdi.
Du forbliver eneansvarlig for dine beslutninger. I en medicinsk, psykologisk, økonomisk, familiemæssig eller juridisk nødsituation, skal du straks kontakte en kvalificeret professionel eller kompetent beredskabstjeneste.
Du skal give nøjagtige oplysninger, holde dine legitimationsoplysninger fortrolige og underrette os om enhver uautoriseret kontobrug. Du er ansvarlig for aktivitet udført fra din konto, undtagen hvor tjenesten er fejlagtig.
Tjenesten er forbeholdt personer, der har den lovlige alder for at indgå en kontrakt i deres land. I Frankrig og EU kan brug af mindreårige kræve tilladelse fra en juridisk repræsentant.
Priser, afgifter, inkluderede funktioner, begrænsninger, faktureringsperiode og betalingsbetingelser vises før ordrebekræftelse. Betalinger behandles af den udbyder, der er nævnt i privatlivspolitikken.
Den gældende faktureringsperiode er: månedligt eller årligt. Abonnementer kan administreres fra https://www.myguidancia.ai/en/account. For faktureringsspørgsmål: billing@myguidancia.com.
For forbrugere, der befinder sig i EU, gælder 14-dages fortrydelsesretten, hvor dette er fastsat ved lov. Men hvor digitalt indhold, der ikke leveres på et håndgribeligt medie eller en tjeneste, begynder inden udløbet af fortrydelsesfristen på din udtrykkelige anmodning, og du anerkender, at denne ydeevne kan forårsage tab af fortrydelsesretten under gældende juridiske betingelser, kan tilbagebetalinger blive udelukket eller begrænset til den del, der endnu ikke er udført.
Forbrugte spørgsmålskreditter, genererede svar, personligt tilpasset indhold, der allerede er leveret og fuldt udførte tjenester, refunderes ikke, medmindre ufravigelig lov bestemmer andet, en påvist funktionsfejl kan tilskrives tjenesten, eller en goodwill-gest gives fra sag til sag.
Refusionsanmodninger skal indeholde (Stripe) og sendes til billing@myguidancia.com. Vejledende bekræftelsestidspunkt: 48 timer. Vejledende responstid: 14 dage. Vejledende tilbagebetalingstid efter godkendelse: 10 hverdage.
Du accepterer at bruge tjenesten retfærdigt, lovligt og i overensstemmelse med dens formål.
Du bevarer dine rettigheder i de tekster, spørgsmål og oplysninger, du sender. Du giver os kun de nødvendige rettigheder til at hoste, behandle, analysere og returnere dette indhold for at levere tjenesten, sikre platformen, administrere support og forbedre tjenesten under de betingelser, der er angivet i fortrolighedspolitikken.
Du garanterer, at du har de nødvendige rettigheder til det indhold, du transmitterer, og accepterer ikke at inkludere overdreven information, tredjepartshemmeligheder eller unødvendige følsomme data.
MyGuidancia, dets grænseflade, brand, tekster, grafik, databaser, brugerrejser, softwareudvikling og redaktionelt indhold er beskyttet af intellektuel ejendomsret. Medmindre det er godkendt skriftligt, er ingen reproduktion, væsentlig udvinding, ændring, distribution eller kommerciel udnyttelse tilladt.
Genererede svar til dit personlige brug kan opbevares og bruges privat under forudsætning af overholdelse af tredjeparts rettigheder, loven og disse vilkår.
AI-systemer kan producere variable, unøjagtige, ufuldstændige eller uegnede svar. Vi garanterer ikke et specifikt resultat, nøjagtig forudsigelse eller personlig, professionel, spirituel eller økonomisk fordel.
Tjenesten kan udvikle sig eller blive midlertidigt suspenderet på grund af vedligeholdelse, sikkerhed, opdateringer eller hændelser. Vi gør en rimelig indsats for at begrænse afbrydelser uden at garantere permanent tilgængelighed.
Du kan stoppe med at bruge tjenesten og anmode om kontosletning i henhold til konto-rum-procedurerne. Nogle data kan blive opbevaret, hvor det er påkrævet ved lov eller til forsvar af rettigheder.
Vi kan suspendere eller lukke en konto i tilfælde af brud på disse vilkår, svindel, ubetalte beløb, sikkerhedsrisiko, juridisk anmodning eller adfærd, der skader tjenesten eller tredjeparter.
I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for beslutninger truffet på baggrund af genereret indhold, indirekte tab, tab af mulighed, tab af data, der kan henføres til brugeren, afbrydelser forårsaget af tredjemand, force majeure eller misbrug af tjenesten.
Ingen klausul begrænser obligatoriske forbrugerrettigheder eller ansvar, som ikke kan udelukkes i henhold til gældende lovgivning.
Behandling af personoplysninger er beskrevet i privatlivspolitikken. Privatlivspolitikken er en del af de oplysninger, der gives før brug af tjenesten.
For at udøve dine rettigheder eller stille et spørgsmål: privacy@myguidancia.com.
Disse vilkår er underlagt fransk lov, uden at dette berører mere beskyttende obligatoriske regler, der gælder i dit bopælsland. For forbrugere fratager denne klausul dig ikke beskyttelsen af obligatorisk lokal lovgivning.
I tilfælde af klage skal du først kontakte support hos support@myguidancia.com. For franske forbrugere kan du bruge en forbrugerformidler gratis efter en forudgående skriftlig klage: Médiateur de la consommation à compléter - https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.
For erhvervskunder kan særlige vilkår, ordreformularer eller B2B supplere eller tilsidesætte disse vilkår.
Vi kan ændre disse vilkår for at afspejle juridiske, tekniske, økonomiske eller funktionelle ændringer. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via Email & notification in-app.
Fortsat brug af tjenesten, efter at de nye vilkår træder i kraft, udgør accept, undtagen hvor loven kræver udtrykkelig aftale.
