FAQ
MyGuidancia
Antworten auf die häufigsten Fragen zu MyGuidancia, Datenschutz, Fragegutschriften, Rückerstattungen und Support.
ServiceWas ist MyGuidancia?+
MyGuidancia ist ein KI-gestützter innerer Orientierungsdienst, der symbolische Ansätze wie Astrologie, Numerologie, Tarot und I Ging kombiniert. Die Antworten sollen eine Situation klären, die Reflexion unterstützen und Ihnen helfen, bewusstere Entscheidungen zu treffen.
ServiceErsetzt MyGuidancia einen Fachmann?+
Nein. MyGuidancia ist für Selbstbeobachtung, symbolische Führung und persönliche Entwicklung gedacht. Es ersetzt niemals einen Arzt, Psychologen, Anwalt, Finanzberater, Therapeuten, Mediator oder eine andere qualifizierte Fachkraft.
FragenWas ist der Unterschied zwischen Astrologie, Numerologie, Tarot, I Ging und einer persönlichen Frage?+
Die Astrologie erforscht Zyklen und die Symbolik des Geburtshoroskops, die Numerologie arbeitet mit Zahlen und persönlichen Rhythmen, beim Tarot werden Karten und Archetypen verwendet, I Ging konzentriert sich auf Veränderungen und eine persönliche Frage ermöglicht es Ihnen, von Ihrer Situation aus zu beginnen, ohne sich zuerst für eine symbolische Methode zu entscheiden.
FragenWelche Informationen sollte ich bereitstellen?+
Geben Sie nur das weiter, was für die Frage nützlich ist: Ihre Absicht, Ihren Kontext, Ihre Frage und Ihre Geburtsdaten, wenn die ausgewählte Methode dies erfordert. Vermeiden Sie medizinische, rechtliche, finanzielle oder Informationen Dritter, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich.
FragenWarum können die Antworten variieren?+
Die Antworten werden aus Ihrem Kontext, der gewählten Methode und der Formulierung generiert. Eine andere Nuance kann auftreten, wenn Sie den Blickwinkel, die Detaillierung oder den emotionalen Kontext der Frage ändern.
KontoMuss ich ein Konto erstellen?+
Ein Konto hilft Ihnen, Ihren Speicherplatz zu sichern, Ihren Fragenverlauf abzurufen, Fragenguthaben oder Abonnements zu verwalten und den Support einfacher zu kontaktieren. Abhängig von der Dienstkonfiguration bleiben einige Funktionen möglicherweise auch ohne Konto zugänglich.
AbrechnungWie funktionieren Fragen und Abonnements?+
Frageguthaben können verwendet werden, um Fragen einzureichen oder auf bestimmte Antworten zuzugreifen. Abonnements bieten ein Volumen oder Funktionen gemäß dem zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Plan. Genaue Details werden auf der Preisseite angezeigt.
AbrechnungKann ich eine Rückerstattung beantragen?+
Rückerstattungen hängen vom geltenden Recht, der Art des Kaufs und davon ab, ob die Dienstleistung bereits erbracht wurde. Ein Guthaben für generierte Antworten oder verbrauchte Fragen ist im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, außer im Falle eines nachgewiesenen technischen Vorfalls, eines Abrechnungsfehlers oder einer zwingenden gesetzlichen Anforderung.
PrivatsphäreSind meine Fragen vertraulich?+
Wir behandeln Fragen als persönlichen Inhalt. Sie sollten nur den Systemen und Personen zugänglich sein, die für den Servicebetrieb, die Sicherheit und den Support erforderlich sind. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
PrivatsphäreKann ich meine Daten löschen?+
Ja, Sie können nach geltendem Recht Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten verlangen. Einige Daten können aus Abrechnungs-, Sicherheits-, rechtlichen Verpflichtungen- oder Verteidigungsgründen vorübergehend gespeichert werden.
UnterstützungWie kann ich das Team kontaktieren?+
Verwenden Sie die Kontaktseite und geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, den Betreff, den Kontext und alle nützlichen Referenzen an. Fügen Sie bei Fragen zur Rechnung die Rechnungs- oder Transaktionsreferenz hinzu, sofern Sie diese haben.
UnterstützungWas soll ich tun, wenn mir eine Antwort unangenehm ist?+
Halten Sie mit der Frage inne, gehen Sie auf Distanz und vermeiden Sie es, unter emotionalem Druck eine wichtige Entscheidung zu treffen. Wenn Sie sich in Not oder Gefahr befinden, wenden Sie sich umgehend an eine Person Ihres Vertrauens, an eine qualifizierte Fachkraft oder an den Rettungsdienst.
