Preguntas frecuentes

MyGuidancia es un servicio de guía interior asistido por IA que combina enfoques simbólicos como la astrología, la numerología, el tarot y el I Ching. Las respuestas están diseñadas para aclarar una situación, apoyar la reflexión y ayudarle a tomar decisiones más conscientes.

No. MyGuidancia está destinada a la introspección, la orientación simbólica y el desarrollo personal. Nunca sustituye a un médico, psicólogo, abogado, asesor financiero, terapeuta, mediador o cualquier otro profesional cualificado.

La astrología explora los ciclos y el simbolismo de la carta natal, la numerología trabaja con números y ritmos personales, el tarot usa cartas y arquetipos, el I Ching se enfoca en el cambio y una pregunta personal le permite comenzar desde su situación sin elegir primero un método simbólico.

Comparte solo lo que sea útil para la pregunta: tu intención, contexto, pregunta y datos de nacimiento cuando el método seleccionado lo requiera. Evite información médica, legal, financiera o de terceros a menos que sea estrictamente necesario.

Las respuestas se generan a partir de su contexto, método seleccionado y redacción. Puede aparecer un matiz diferente si cambias el ángulo, el nivel de detalle o el contexto emocional de la pregunta.

Una cuenta ayuda a asegurar su espacio, recuperar su historial de preguntas, administrar créditos de preguntas o suscripciones y comunicarse con el soporte técnico más fácilmente. Es posible que algunas funciones permanezcan accesibles sin una cuenta, según la configuración del servicio.

Los créditos de preguntas se pueden utilizar para enviar preguntas o acceder a determinadas respuestas. Las suscripciones brindan un volumen o características de acuerdo al plan mostrado al momento de la compra. Los detalles exactos se muestran en la página de Precios.

Los reembolsos dependen de la ley aplicable, el tipo de compra y si el servicio ya se ha realizado. Un crédito de respuesta generado o de pregunta consumido generalmente no es reembolsable, excepto en caso de incidente técnico comprobado, error de facturación o requisito legal obligatorio.

Tratamos las preguntas como contenido personal. Solo deben ser accesibles para los sistemas y las personas necesarias para la operación, la seguridad y el soporte del servicio. Se proporcionan más detalles en la Política de Privacidad.

Sí, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación o restricción de sus datos según la ley aplicable. Algunos datos podrán conservarse temporalmente por motivos de facturación, seguridad, obligaciones legales o defensa de derechos.

Utilice la página de Contacto e incluya la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta, el asunto, el contexto y cualquier referencia útil. Para preguntas sobre facturación, agregue la referencia de la factura o la transacción si la tiene.

Pausa la pregunta, toma distancia y evita tomar una decisión importante bajo presión emocional. Si se encuentra en peligro o en peligro, comuníquese con alguien de su confianza, un profesional calificado o los servicios de emergencia de inmediato.