Domande frequenti
MyGuidancia
Risposte alle domande più comuni su MyGuidancia, privacy, crediti delle domande, rimborsi e supporto.
ServizioCos'è MyGuidancia?+
MyGuidancia è un servizio di guida interiore assistito dall'intelligenza artificiale che combina approcci simbolici come l'astrologia, la numerologia, i tarocchi e l'I Ching. Le risposte sono pensate per chiarire una situazione, supportare la riflessione e aiutare a fare scelte più consapevoli.
ServizioMyGuidancia sostituisce un professionista?+
No. MyGuidancia è destinata all'introspezione, alla guida simbolica e allo sviluppo personale. Non sostituisce mai un medico, uno psicologo, un avvocato, un consulente finanziario, un terapista, un mediatore o qualsiasi altro professionista qualificato.
DomandeQual è la differenza tra astrologia, numerologia, tarocchi, I Ching e una domanda personale?+
L'astrologia esplora i cicli e il simbolismo del tema natale, la numerologia lavora con numeri e ritmi personali, i tarocchi utilizzano carte e archetipi, l'I Ching si concentra sul cambiamento e una domanda personale ti consente di iniziare dalla tua situazione senza scegliere prima un metodo simbolico.
DomandeQuali informazioni devo fornire?+
Condividi solo ciò che è utile alla domanda: la tua intenzione, il contesto, la domanda e i dati di nascita quando il metodo selezionato lo richiede. Evitare informazioni mediche, legali, finanziarie o di terze parti a meno che non siano strettamente necessarie.
DomandePerché le risposte possono variare?+
Le risposte vengono generate dal contesto, dal metodo selezionato e dalla formulazione. Potrebbe apparire una sfumatura diversa se cambi l'angolazione, il livello di dettaglio o il contesto emotivo della domanda.
AccountDevo creare un account?+
Un account ti aiuta a proteggere il tuo spazio, a recuperare la cronologia delle domande, a gestire i crediti o gli abbonamenti alle domande e a contattare l'assistenza più facilmente. Alcune funzionalità potrebbero rimanere accessibili senza un account a seconda della configurazione del servizio.
FatturazioneCome funzionano i domande e gli abbonamenti?+
I crediti delle domande possono essere utilizzati per inviare domande o accedere a determinate risposte. Gli abbonamenti forniscono un volume o funzionalità secondo il piano mostrato al momento dell'acquisto. I dettagli esatti vengono visualizzati nella pagina Prezzi.
FatturazionePosso richiedere un rimborso?+
I rimborsi dipendono dalla legge applicabile, dal tipo di acquisto e se il servizio è già stato eseguito. Una risposta generata o un credito domanda consumato generalmente non sono rimborsabili, tranne in caso di un comprovato incidente tecnico, errore di fatturazione o requisito legale obbligatorio.
PrivacyLe mie domande sono confidenziali?+
Trattiamo le domande come contenuti personali. Dovrebbero essere accessibili solo ai sistemi e alle persone necessarie per il funzionamento, la sicurezza e il supporto del servizio. Maggiori dettagli sono forniti nell’Informativa sulla privacy.
PrivacyPosso cancellare i miei dati?+
Sì, puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati ai sensi della legge applicabile. Alcuni dati potranno essere conservati temporaneamente per fini di fatturazione, sicurezza, obblighi di legge o difesa di diritti.
SupportoCome posso contattare la squadra?+
Utilizza la pagina Contatti e includi l'indirizzo email collegato al tuo account, l'oggetto, il contesto e ogni riferimento utile. Per domande sulla fatturazione, aggiungi il riferimento della fattura o della transazione, se disponibile.
SupportoCosa devo fare se una risposta mi mette a disagio?+
Metti in pausa la domanda, prendi le distanze ed evita di prendere una decisione importante sotto pressione emotiva. Se ti trovi in difficoltà o in pericolo, contatta immediatamente qualcuno di cui ti fidi, un professionista qualificato o i servizi di emergenza.
