Veelgestelde vragen
MijnGuidancia
Antwoorden op de meest gestelde vragen over MyGuidancia, privacy, vraagkredieten, terugbetalingen en ondersteuning.
DienstWat is MyGuidancia?+
MyGuidancia is een AI-ondersteunde innerlijke begeleidingsdienst die symbolische benaderingen zoals astrologie, numerologie, tarot en I Ching combineert. De reacties zijn bedoeld om een situatie te verhelderen, reflectie te ondersteunen en u te helpen bewustere keuzes te maken.
DienstVervangt MyGuidancia een professional?+
Nee. MyGuidancia is bedoeld voor introspectie, symbolische begeleiding en persoonlijke ontwikkeling. Het vervangt nooit een arts, psycholoog, advocaat, financieel adviseur, therapeut, bemiddelaar of enige andere gekwalificeerde professional.
VragenWat is het verschil tussen astrologie, numerologie, tarot, I Tjing en een persoonlijke vraag?+
Astrologie onderzoekt cycli en geboortehoroscoopsymboliek, numerologie werkt met getallen en persoonlijke ritmes, tarot gebruikt kaarten en archetypen, I Tjing richt zich op verandering, en een persoonlijke vraag laat je vertrekken vanuit je situatie zonder eerst één symbolische methode te kiezen.
VragenWelke informatie moet ik verstrekken?+
Deel alleen wat nuttig is voor de vraag: je intentie, context, vraag en geboortegegevens wanneer de gekozen methode dit vereist. Vermijd medische, juridische, financiële informatie of informatie van derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is.
VragenWaarom kunnen antwoorden variëren?+
Antwoorden worden gegenereerd op basis van uw context, geselecteerde methode en formulering. Er kan een andere nuance verschijnen als u de invalshoek, het detailniveau of de emotionele context van de vraag verandert.
RekeningMoet ik een account aanmaken?+
Met een account kunt u uw ruimte beveiligen, uw vraaggeschiedenis ophalen, vraagkredieten of abonnementen beheren en gemakkelijker contact opnemen met de ondersteuning. Sommige functies blijven mogelijk toegankelijk zonder account, afhankelijk van de serviceconfiguratie.
FactureringHoe werken vragen en abonnementen?+
Vraagcredits kunnen worden gebruikt om vragen in te dienen of toegang te krijgen tot bepaalde antwoorden. Abonnementen bieden een volume of functies volgens het abonnement dat werd getoond op het moment van aankoop. Exacte details worden weergegeven op de pagina Prijzen.
FactureringKan ik een terugbetaling aanvragen?+
Terugbetalingen zijn afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, het type aankoop en of de dienst al is uitgevoerd. Een gegenereerd antwoord of verbruikt vraagtegoed kan over het algemeen niet worden gerestitueerd, behalve in het geval van een bewezen technisch incident, factureringsfout of verplichte wettelijke vereiste.
PrivacyZijn mijn vragen vertrouwelijk?+
Wij behandelen vragen als persoonlijke inhoud. Ze mogen alleen toegankelijk zijn voor de systemen en mensen die nodig zijn voor de werking, beveiliging en ondersteuning van de dienstverlening. Meer details vindt u in het Privacybeleid.
PrivacyKan ik mijn gegevens verwijderen?+
Ja, u kunt op grond van de toepasselijke wetgeving verzoeken om toegang tot, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens. Sommige gegevens kunnen tijdelijk worden bewaard voor facturering, beveiliging, wettelijke verplichtingen of verdediging van rechten.
SteunHoe kan ik contact opnemen met het team?+
Gebruik de contactpagina en vermeld het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, het onderwerp, de context en eventuele nuttige referenties. Voor factureringsvragen voegt u de factuur- of transactiereferentie toe als u deze heeft.
SteunWat moet ik doen als een reactie mij een ongemakkelijk gevoel geeft?+
Pauzeer de vraag, neem afstand en vermijd het nemen van een belangrijke beslissing onder emotionele druk. Als u zich in nood of gevaar bevindt, neem dan onmiddellijk contact op met iemand die u vertrouwt, een gekwalificeerde professional of de hulpdiensten.
