FAQ
MyGuidancia
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre MyGuidancia, confidențialitate, credite pentru întrebări, rambursări și asistență.
ServiciuCe este MyGuidancia?+
MyGuidancia este un serviciu de ghidare interioară asistat de inteligență artificială care combină abordări simbolice precum astrologia, numerologia, tarotul și I Ching. Răspunsurile sunt menite să clarifice o situație, să susțină reflecția și să te ajute să faci alegeri mai conștiente.
ServiciuMyGuidancia înlocuiește un profesionist?+
Nu. MyGuidancia este destinată introspecției, îndrumării simbolice și dezvoltării personale. Nu înlocuiește niciodată un medic, psiholog, avocat, consilier financiar, terapeut, mediator sau orice alt profesionist calificat.
ÎntrebăriCare este diferența dintre astrologie, numerologie, tarot, I Ching și o întrebare personală?+
Astrologia explorează ciclurile și simbolismul hărții natale, numerologia lucrează cu numere și ritmuri personale, tarotul folosește cărți și arhetipuri, I Ching se concentrează pe schimbare, iar o întrebare personală vă permite să începeți de la situația dvs. fără a alege mai întâi o metodă simbolică.
ÎntrebăriCe informații ar trebui să ofer?+
Distribuiți doar ceea ce este util pentru întrebare: intenția, contextul, întrebarea și datele despre naștere atunci când metoda selectată o cere. Evitați informațiile medicale, juridice, financiare sau de la terți, cu excepția cazului în care sunt strict necesare.
ÎntrebăriDe ce pot varia răspunsurile?+
Răspunsurile sunt generate din contextul dvs., metoda selectată și formularea dvs. O nuanță diferită poate apărea dacă schimbați unghiul, nivelul de detaliu sau contextul emoțional al întrebării.
ContTrebuie să îmi creez un cont?+
Un cont vă ajută să vă securizați spațiul, să vă recuperați istoricul întrebărilor, să gestionați creditele pentru întrebări sau abonamentele și să contactați mai ușor asistența. Unele funcții pot rămâne accesibile fără un cont, în funcție de configurația serviciului.
FacturareCum funcționează întrebările și abonamentele?+
Creditele pentru întrebări pot fi folosite pentru a trimite întrebări sau pentru a accesa anumite răspunsuri. Abonamentele oferă un volum sau funcții conform planului afișat la momentul achiziției. Detaliile exacte sunt afișate pe pagina de prețuri.
FacturarePot solicita o rambursare?+
Rambursările depind de legislația în vigoare, de tipul achiziției și dacă serviciul a fost deja efectuat. Un credit generat de răspuns sau întrebare consumată nu este, în general, rambursabil, cu excepția cazului unui incident tehnic dovedit, a unei erori de facturare sau a unei cerințe legale obligatorii.
ConfidențialitateÎntrebările mele sunt confidențiale?+
Tratăm întrebările ca pe conținut personal. Acestea ar trebui să fie accesibile numai sistemelor și persoanelor necesare pentru funcționarea serviciului, securitate și asistență. Mai multe detalii sunt oferite în Politica de confidențialitate.
ConfidențialitateÎmi pot șterge datele?+
Da, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea datelor dumneavoastră conform legislației în vigoare. Unele date pot fi păstrate temporar pentru facturare, securitate, obligații legale sau apărare a drepturilor.
SprijinCum pot contacta echipa?+
Utilizați pagina Contact și includeți adresa de e-mail asociată contului dvs., subiectul, contextul și orice referință utilă. Pentru întrebări privind facturarea, adăugați referința la factură sau la tranzacție, dacă o aveți.
SprijinCe ar trebui să fac dacă un răspuns mă face inconfortabil?+
Opriți întrebarea, luați distanță și evitați să luați o decizie importantă sub presiune emoțională. Dacă vă aflați în primejdie sau în pericol, contactați imediat o persoană în care aveți încredere, un profesionist calificat sau serviciile de urgență.
