MyGuidancia
Versiunea v1.0 - data intrării în vigoare: 2026-06-12
Acești termeni guvernează accesul și utilizarea MyGuidancia, un serviciu digital de ghidare interioară asistată de AI oferit de NeoNova Records. Prin crearea unui cont, achiziționarea unei întrebări, abonarea sau utilizarea serviciului, acceptați acești termeni.
MyGuidancia este publicat de NeoNova Records, SAS, înregistrat sub numărul RCS à compléter, situat la Adresse à compléter.
Director publicație: M. Claude. Contact: contact@myguidancia.com - +33 1 00 00 00 00.
Gazduire: VERSEL (Pays-Bas).
MyGuidancia oferă întrebări, răspunsuri și interpretări simbolice legate în special de astrologie, numerologie, tarot și I Ching, generate sau asistate de inteligența artificială.
Serviciul poate include un cont de utilizator, istoricul întrebărilor, credite pentru întrebări, abonamente, conținut gratuit, conținut plătit, recomandări personalizate, e-mailuri tranzacționale și instrumente de asistență.
Conținutul este destinat bunăstării, introspecției, divertismentului informat și dezvoltării personale. Nu are valoare medicală, psihologică, juridică, financiară, oficială religioasă sau profesională.
Rămâneți singurul responsabil pentru deciziile dvs. Într-o urgență medicală, psihologică, financiară, familială sau juridică, contactați imediat un profesionist calificat sau un serviciu de urgență competent.
Trebuie să furnizați informații exacte, să vă păstrați confidențialitatea aîntrebareărilor și să ne anunțați cu privire la orice utilizare neautorizată a contului. Sunteți responsabil pentru activitatea desfășurată din contul dvs., cu excepția cazului în care serviciul este din vină.
Serviciul este rezervat persoanelor cu vârsta legală necesară pentru a încheia un contract în țara lor. În Franța și Uniunea Europeană, utilizarea de către un minor poate necesita autorizarea unui reprezentant legal.
Prețurile, taxele, caracteristicile incluse, limitările, perioada de facturare și termenii de plată sunt afișate înainte de confirmarea comenzii. Plățile sunt procesate de furnizorul menționat în Politica de confidențialitate.
Perioada de facturare aplicabilă este: lunar sau anual. Abonamentele pot fi gestionate de la https://www.myguidancia.ai/en/account. Pentru întrebări de facturare: billing@myguidancia.com.
Pentru consumatorii aflați în Uniunea Europeană, dreptul de retragere de 14 zile se aplică acolo unde este prevăzut de lege. Cu toate acestea, în cazul în care conținutul digital care nu este furnizat pe un mediu tangibil sau un serviciu începe înainte de sfârșitul perioadei de retragere, la cererea dumneavoastră expresă, și recunoașteți că această performanță poate cauza pierderea dreptului de retragere în condițiile legale aplicabile, rambursările pot fi excluse sau limitate la porțiunea care nu a fost încă efectuată.
Creditele de întrebări consumate, răspunsurile generate, conținutul personalizat deja furnizat și serviciile complet prestate nu sunt rambursabile decât dacă legea obligatorie prevede altfel, o defecțiune dovedită este atribuită serviciului sau se acordă un gest de bunăvoință de la caz la caz.
Solicitările de rambursare trebuie să includă (Stripe) și să fie trimise la billing@myguidancia.com. Timp indicativ de confirmare: 48 de ore. Timp de răspuns indicativ: 14 zile. Timp indicativ de rambursare după aprobare: 10 zile lucrătoare.
Sunteți de acord să utilizați serviciul în mod corect, legal și în conformitate cu scopul său.
Vă păstrați drepturile asupra textelor, întrebărilor și informațiilor pe care le trimiteți. Ne acordați doar drepturile necesare pentru a găzdui, procesa, analiza și returna acest conținut pentru a furniza serviciul, a securiza platforma, a gestiona suportul și a îmbunătăți serviciul în condițiile stabilite în Politica de confidențialitate.
Garantați că aveți drepturile necesare asupra conținutului pe care îl transmiteți și sunteți de acord să nu includeți informații excesive, secrete ale terților sau date sensibile inutile.
MyGuidancia, interfața sa, marca, textele, grafica, bazele de date, călătoriile utilizatorilor, dezvoltările software și conținutul editorial sunt protejate de legea proprietății intelectuale. Cu excepția cazului în care este autorizată în scris, nu este permisă reproducerea, extracția substanțială, modificarea, distribuția sau exploatarea comercială.
Răspunsurile generate pentru uzul dumneavoastră personal pot fi păstrate și utilizate în mod privat, sub rezerva respectării drepturilor terților, a legii și a acestor termeni.
Sistemele AI pot produce răspunsuri variabile, inexacte, incomplete sau nepotrivite. Nu garantăm un anumit rezultat, predicție exactă sau beneficii personale, profesionale, spirituale sau financiare.
Serviciul poate evolua sau poate fi suspendat temporar pentru întreținere, securitate, actualizări sau incidente. Facem eforturi rezonabile pentru a limita întreruperile, fără a garanta disponibilitatea permanentă.
Puteți înceta utilizarea serviciului și puteți solicita ștergerea contului conform procedurilor de spațiu de cont. Unele date pot fi păstrate acolo unde este cerut de lege sau pentru apărarea drepturilor.
Putem suspenda sau închide un cont în caz de încălcare a acestor termeni, fraudă, sume neplătite, risc de securitate, cerere legală sau comportament care dăunează serviciului sau terților.
În măsura permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru deciziile luate pe baza conținutului generat, pierderi indirecte, pierderi de ocazie, pierderi de date imputabile utilizatorului, întreruperi cauzate de terți, forță majoră sau utilizarea abuzivă a serviciului.
Nicio clauză nu limitează drepturile sau răspunderea obligatorii ale consumatorilor care nu pot fi excluse conform legislației în vigoare.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate. Politica de confidențialitate face parte din informațiile furnizate înainte de utilizarea serviciului.
Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a pune o întrebare: privacy@myguidancia.com.
Acești termeni sunt guvernați de legea franceză, fără a aduce atingere regulilor obligatorii mai protectoare aplicabile în țara de reședință. Pentru consumatori, această clauză nu vă privează de protecția legii locale obligatorii.
În caz de reclamație, contactați mai întâi asistența la support@myguidancia.com. Pentru consumatorii francezi, puteți folosi gratuit un mediator de consum după o reclamație scrisă prealabilă: Médiateur de la consommation à compléter - https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.
Pentru clienții de afaceri, termenii speciali, formularele de comandă sau B2B pot completa sau anula acești termeni.
Putem modifica acești termeni pentru a reflecta modificări legale, tehnice, economice sau funcționale. Modificările materiale vor fi comunicate prin Email & notification in-app.
Continuarea folosirii serviciului după intrarea în vigoare a noilor termeni constituie acceptare, cu excepția cazului în care legea impune acordul expres.
